Memberikan Layanan Terbaik Pengiriman International

FAQ

  • Apakah ada minimal berat untuk pengiriman US dan UK?
  • Kapan waktu pengiriman USA?
  • Berapa lama waktu pengiriman sampai kerumah?
  • Apakah ada diskon khusus?
  • Bagaimana cara menuliskan alamat pengiriman?
  • Apakah Indo Forwarder memiliki layanan jasa pembelian barang luar negeri?
  • Bagimana jika pembayaran kartu kredit indonesia ditolak?
  • Apakah Tracking Number Pembelian harus diberikan ke Indo Forwarder?
  • Bagaimana Cara Klaim Asuransi Barang?
  • Bagimana cara menghitung berat pengiriman?
  • Bagimana jika membeli barang lebih dari 1 Seller?
  • Bagaimana jika ada permintaan Handling Khusus?
  • Barang apa yang tidak diperbolehkan dalam pengiriman?
  • Berapa lama waktu penyimpanan barang pada gudang indonesia?
  • Bagaimana cara melakukan klaim barang jika tidak sesuai?
Apakah ada minimal berat untuk pengiriman US dan UK?

Tidak ada minimal kliogram untuk USA court dan UK.

Kapan waktu pengiriman USA?

Untuk waktu pengiriman tergantung wilayah masing-masing, untuk info lebih jelasnya bisa kontak whatsapp kami.

Berapa lama waktu pengiriman sampai kerumah?

Estimasi pengiriman 15 hari.

Apakah ada diskon khusus?

Semakin banyak pengiriman akan kami berikan SPECIAL PRICE

Bagaimana cara menuliskan alamat pengiriman?

Untuk detail alamat pengiriman harap menghubungi nomor whatsapp kami.

Apakah Indo Forwarder memiliki layanan jasa pembelian barang luar negeri?

Untuk pembelian diharapkan bisa dilakukan sendiri menggunakan kartu kredit indonesia. Dan apa bila tidak memilik kartu kredit bisa menghubungi Indo Forwarder agar bisa dibantu untuk jasa pembelian & sementara fee pembelian masih GRATIS. Tetapi bila pembelian ditolak karena alesan barang habis, kartu tidak diterima. Pengembalian dana pasti ada potongan dikarenakan kurs refund tidak sama dengan kurs beli.

Bagimana jika pembayaran kartu kredit indonesia ditolak?

Bila kartu kredit indonesia Anda ditolak, Otomatis menggunakan kartu kredit USA. Dan akan dikenakan fee tambahan sebesar 5% untuk tarif pembayaran paypal USA yang ditujukan untuk pembayaran barang konsumen.

Apakah Tracking Number Pembelian harus diberikan ke Indo Forwarder?

Ya, Berikan Tracking Number Anda kepada kami untuk kami lakukan proses monitoring pengiriman, berikan Trackng Number tersebut ke pada Operator Indo Forwarder melalui Chat Whatsap.

Bagaimana Cara Klaim Asuransi Barang?

Harap mendokumentasikan (Print Screen) Komoditi barang & Invoice untuk kebutuhan asuransi & cek barang.

Bagimana cara menghitung berat pengiriman?

Cara Menghitungnya sebagai berikit : Contoh berat lebih dari 1 kilo seperti 1,430 itungan kiloan dibulatkan menjadi 1,5 kilo.

Bagimana jika membeli barang lebih dari 1 Seller?

Untuk pembelian dari satu seller dengan nilai TOTAL barang lebih dari $400 dan berat mulai 100 gram sampai dengan 2 kilogram, mohon agar menggunakan asuransi sebesar 2%(opsional)

Bagaimana jika ada permintaan Handling Khusus?

Jika ada permintaan Handling khusus seperti, repacking box sepatu dan kondisi lainnya, harap menghubungi pihak Indo Forwarder.

Barang apa yang tidak diperbolehkan dalam pengiriman?

Untuk sementara tidak menerima iphone, ipad, laptop, dan barang elektronik sejenisnya. DILARANG KERAS mengirimkan barang seperti DRUGS, SEX TOYS, AIR SOFT GUN, dan barang ilegal lainnya. Setiap pengiriman akan kami lakukan pengecekan sebelum dikirim ke Indonesia.

Berapa lama waktu penyimpanan barang pada gudang indonesia?

Penyimpanan barang di gudang indonesia maximal 30 hari terhitung dari barang sampai di indonesia, apabila ingin menyimpan barang lebih lama pada gudangย  indonesia, harap menghubungi kami dan melakukan pelunasan tagihan.

* Kami tidak bertangung jawab atas kehilangan barang yang sudah tersimpan dalam gudang indonesia selama 30 hari.

Bagaimana cara melakukan klaim barang jika tidak sesuai?

Untuk melakukan klaim barang harap melakukan

  1. Melakukan klaim paling lambat 1 hari setelah terima barang.
  2. Melakukan video unboxing sebagai syarat untuk disertakan dalam prosedur klaim.
  3. Jika Klaim mengenai Timbangan/Berat Barang, harap melakukan video timbangan dengan timbangan standar kalibrasi.
  4. Kami tidak menerima klaim jika barang sudah dibongkar dari packing gudang.

Visi Misi Kami adalah

MEMBERIKAN LAYANAN TERBAIK PENGIRIMAN INTERNATIONAL